Politique de confidentialité
Comprendre la collecte, l’utilisation et la protection de vos données sur aerialvex.sbs
Objet de cette politique
Cette politique explique quelles données personnelles aerialvex.sbs peut recueillir, pourquoi elles sont utilisées et combien de temps elles sont conservées. Elle concerne les visiteurs du site ainsi que les personnes qui nous contactent au sujet d’un projet paysager. Lisez-la avant d’envoyer un formulaire, puis utilisez les coordonnées indiquées si un point reste à clarifier.
Nous privilégions une collecte proportionnée : les informations demandées servent à comprendre votre besoin, répondre à votre message, sécuriser le site et améliorer son fonctionnement. Les champs non nécessaires ne doivent pas être complétés. Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause les traitements réalisés avant ce retrait.
Données collectées
Nous recueillons les données que vous fournissez lors d’une demande de contact, d’un échange avec notre équipe ou de l’utilisation de certaines fonctions du site. Des informations techniques peuvent aussi être enregistrées automatiquement pour sécuriser les pages et comprendre leur fonctionnement. Nous indiquons le caractère obligatoire des champs lorsque cela est nécessaire. Ne transmettez que les informations pertinentes pour votre demande.
Données fournies directement
- Nom et coordonnées transmis dans un formulaire
- Informations concernant votre jardin et votre projet
- Préférences communiquées pendant nos échanges
- Documents ou photographies joints volontairement
- Toute information ajoutée dans le contenu d’un message
Informations recueillies automatiquement
- Adresse IP et informations techniques du navigateur utilisé
- Pages consultées, durée de visite et actions réalisées
- Date, heure et langue préférée du navigateur
- Type d’appareil, système utilisé et résolution d’écran
- Données de connexion nécessaires à la sécurité technique
Utilisation des données
Nous utilisons les données collectées pour répondre à vos demandes, administrer les échanges, sécuriser le site et améliorer la clarté de nos contenus. Chaque usage repose sur une finalité identifiée et, lorsque nécessaire, sur votre consentement. Les décisions importantes ne sont pas prises uniquement à partir d’un traitement automatisé sans information appropriée.
- Répondre à votre demande et organiser nos échanges
- Préparer une proposition adaptée aux informations transmises
- Assurer la sécurité, la disponibilité et la maintenance du site
- Mesurer l’audience lorsque vous avez donné votre accord
- Mémoriser vos préférences de navigation autorisées
- Prévenir les abus, erreurs techniques et accès non autorisés
- Respecter nos obligations légales et traiter les réclamations
Notre engagement: Nous limitons la collecte aux informations utiles, expliquons leurs usages et appliquons des mesures adaptées pour protéger les données. Avant de transmettre une information, vérifiez le formulaire utilisé et son objectif. Vous pouvez nous écrire pour exercer vos droits ou demander des précisions sur un traitement particulier.
Partage des données
Nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires qui assurent l’hébergement, la sécurité, la messagerie, le support technique ou la mesure d’audience. Ils agissent selon nos instructions et ne doivent utiliser les informations que pour les services convenus. Nous pouvons également communiquer des données lorsqu’une obligation légale l’exige ou pour protéger nos droits. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires sélectionnés pour l’hébergement, la messagerie, la maintenance, la sécurité et certaines fonctions d’analyse. Ils reçoivent uniquement les informations nécessaires à leur mission et sont soumis à des obligations de confidentialité ou à des engagements contractuels appropriés. Demandez la liste des catégories de prestataires concernées si vous souhaitez comprendre un traitement précis.
Obligations légales
Nous pouvons traiter certaines données pour respecter une obligation légale, répondre à une demande officielle valide, conserver des documents requis ou établir, exercer et défendre nos droits en justice.
Statistiques anonymisées du site
Nous utilisons des données agrégées pour comprendre les parcours, améliorer les pages et repérer les difficultés techniques sans identifier directement les visiteurs.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation française et européenne, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements et retirer un consentement donné. Pour agir, utilisez l’adresse de contact, décrivez le traitement concerné et conservez une copie de votre demande.
- Demander l’accès aux données personnelles vous concernant
- Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Demander l’effacement de vos données dans certaines situations
- Recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé
- Vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime
- Demander la limitation d’un traitement dans les conditions prévues
Pour exercer un droit, contactez-nous par e-mail en décrivant précisément votre demande. Nous pouvons demander des éléments raisonnables pour vérifier votre identité avant toute communication. Cette vérification protège vos informations et ne servira pas à limiter vos droits. En l’absence de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir l’autorité française compétente en matière de protection des données.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques liés aux données traitées. Elles comprennent la limitation des accès, la sécurisation des échanges, la surveillance des incidents et la révision des procédures internes. Aucun système connecté ne peut être protégé contre toute éventualité. Si vous repérez un comportement inhabituel, contactez-nous rapidement sans envoyer de données sensibles dans un premier message.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site
- Contrôles d’accès adaptés aux fonctions exercées
- Sauvegardes et surveillance des incidents techniques
- Mises à jour régulières des outils et composants utilisés
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Consignes internes concernant la confidentialité des informations
- Revues régulières des accès et des prestataires concernés
- Procédure interne de traitement des demandes de droits
Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à l’objectif pour lequel elles ont été recueillies, puis nous les supprimons ou les archivons lorsque la loi le permet. La durée dépend de la nature de la demande, des obligations applicables et de la nécessité de traiter un éventuel litige. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées selon les règles applicables et vos préférences.
- Nom, adresse électronique et informations de compte éventuellement fournies
- Préférences ou indications communiquées pour préciser votre projet
- Contenu de vos messages, demandes envoyées et échanges avec notre équipe
- Informations budgétaires éventuellement communiquées dans votre demande
- Préférences concernant les communications et leur historique
Les durées sont réévaluées régulièrement afin d’éviter une conservation plus longue que nécessaire.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous vérifions l’existence d’un mécanisme de transfert reconnu ou de garanties appropriées prévues par les règles applicables. Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les mesures retenues en écrivant à notre adresse de contact.
- Vérification du pays et du cadre juridique applicable
- Recours à des clauses ou garanties appropriées
- Accès limité aux prestataires réellement nécessaires
- Information complémentaire disponible sur demande
Cookies et technologies similaires
aerialvex.sbs utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, lorsque vous l’autorisez, des cookies destinés à mesurer l’audience ou mémoriser certains choix. Les catégories facultatives peuvent être refusées depuis le bandeau ou les réglages de votre navigateur. La suppression de certains fichiers peut modifier l’affichage ou les fonctions disponibles.
Catégories de cookies
- Cookies nécessaires à la sécurité, aux formulaires et à l’affichage
- Cookies servant à analyser les performances et erreurs du site
- Cookies conservant des choix d’affichage ou de navigation autorisés
- Cookies mémorisant certaines préférences utiles à votre navigation
Consultez les réglages de votre navigateur pour supprimer les cookies ou modifier leur autorisation à tout moment.
Évolution de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d’une évolution du site, de nos services ou des règles applicables. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Lorsque le changement est important, nous utiliserons un moyen d’information adapté. Vérifiez régulièrement cette page avant de transmettre de nouvelles données.
- Information sur une modification importante de cette politique
- Réponse à une demande envoyée par formulaire ou e-mail
- Messages liés à un échange déjà engagé concernant votre projet
- Communications commerciales lorsque votre accord est nécessaire
La date affichée en haut de cette politique permet d’identifier la version actuellement applicable.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou vos droits, écrivez à aerialvex.sbs en précisant votre demande. Nous vérifierons les éléments nécessaires, puis répondrons dans les délais prévus par les règles applicables.
Aerialvex
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 3 41 98 63 44
E-mail: content@aerialvex.sbs
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Cette politique s’applique à compter du 30 juin 2026
